랭킹·후원 데이터 정정 요청
집계 누락이나 오류가 확인되면 증빙과 함께 정정을 요청해 주세요. 검증 후 해당 기간 랭킹을 재집계합니다.
집계 누락이나 오류가 확인되면 증빙과 함께 정정을 요청해 주세요. 검증 후 해당 기간 랭킹을 재집계합니다.
집계 시차를 확인했나요?
후원은 5분 주기로 수집되고 하루 경계는 한국 시각 자정입니다. 방금 발생한 후원은 아직 반영되지 않았을 수 있습니다.
비공개 후원인가요?
플랫폼에서 비공개로 처리된 후원은 수집 대상이 아니라 정정 대상이 아닙니다.
삭제된 방송분인가요?
방송이 삭제되면 플랫폼에서 후원 기록도 함께 사라져 재수집이 불가능합니다.
증빙 자료가 있나요?
후원 내역 캡처나 정산 화면이 없으면 검증이 어려워 반려될 수 있습니다.
채널 본인임을 확인할 수 있는 자료(방송국 관리 화면 캡처 등)를 아래 문의 폼의 첨부파일로 함께 올려주세요. 본인 확인 뒤 검토해 다시 게재하고, 결과는 문의 답변으로 안내합니다. 본인이 아닌 제3자의 해제 요청은 처리되지 않습니다.